Oczekiwanie, które komunikacja buduje wobec doświadczenia miejsca.
Znaczenie w marketingu miejsc
Obietnica wymaga pokrycia w usługach i warunkach, inaczej osłabia zaufanie.
Przykład
Hasło „miasto dostępne bez auta” jest wiarygodne, gdy działa transport i informacja dla gości.
Powiązane materiały
- Co zrobić, gdy promowana obietnica rozmija się z rzeczywistością?
- Jak napisać strategię marketingową miasta lub gminy?
- Jak sformułować obietnicę marki, którą miejsce może spełnić?
Źródła i dalsza lektura
Definicja robocza redakcji. Źródło poniżej dokumentuje wskazany kontekst pojęcia; przykład jest własny.
- OECD, Measuring the Attractiveness of Regions, 2022 — kontekst atrakcyjności, odbiorców i zasobów regionu.