Całość wrażeń i trudności osoby przed wizytą, w jej trakcie oraz po powrocie.
Znaczenie w marketingu miejsc
Powstaje także poza kontrolą organizatora promocji.
Przykład
Gość ocenia nie tylko muzeum, lecz również zakup biletu i powrót wieczornym autobusem.
Powiązane materiały
- Jak przestrzeń publiczna wpływa na markę miejsca?
- Marketing turystyczny miasta i regionu
- Jak zaprojektować doświadczenie odwiedzającego od planowania do powrotu?
- Remote Tourism na Wyspach Owczych — interaktywne doświadczenie online
Źródła i dalsza lektura
Definicja robocza redakcji. Źródło poniżej dokumentuje wskazany kontekst pojęcia; przykład jest własny.
- OECD, Tourism Trends and Policies 2026 — kontekst zarządzania turystyką i skutków dla społeczności.